Тренинг Outlook. Работа с электронной почтой
Для кого предназначен тренинг
-
вы используете программу Outlook для работы с электронной почтой
-
планируете время в календаре Outlook
-
организуете собрания, приглашая участников через Outlook
На тренинге вы научитесь
-
использовать электронную почту для отправки и получения писем
-
настраивать дополнительные параметры сообщений, добавлять метки К исполнению
-
создавать папки для сообщений и сортировать письма по папкам
-
создавать контакты и группы контактов
-
добавлять мероприятия в свой календарь
-
использовать календарь для организации совместных мероприятий
Варианты обучения
- корпоративное обучение – группа от организации
- вебинары для сотрудников организаций и частных лиц
- индивидуальное обучение для сотрудников организаций и частных лиц
Программа курса
Модуль 1. Обзор возможностей Microsoft Outlook
-
Интерфейс программы.
-
Назначение различных информационных служб.
-
Почта. Календарь. Контакты. Задачи. Заметки.
- Взаимодействие между различными службами.
Модуль 2. Работа с электронной почтой
-
Почтовые папки Outlook (Входящие, Исходящие, Отправленные, Черновики). Папки поиска.
-
Использование электронной почты для эффективного обмена информацией.
-
Получение и отправка писем.
-
Просмотр входящих сообщений. Сохранение вложенных файлов.
-
Создание сообщения, отправка копии и скрытой копии сообщения. Выбор адресатов из стандартного адресного списка компании.
-
Прикрепление файлов и элементов Outllok к письму.
-
Ответ на письмо, пересылка сообщения.
-
Оформление текста сообщения. Использование бланка. Создание подписи.
-
Управление сообщениями. Сортировка сообщений. Создание отметок для сообщения. Организация сообщений.
Модуль 3. Управление временем в Outlook
-
Использование календаря.
-
Создание разовых и повторяющихся встреч и событий. Напоминания о делах.
-
Настройка календаря, варианта представления. Печать календаря.
-
Задачи. Создание задачи. Отметка о выполнении задачи. Назначение задачи.
-
Просмотр списка текущих проектов и задач.
Модуль 4. Управление контактами
-
Контакты. Использование адресной книги.
-
Создание контакта. Заполнение стандартных полей.
-
Различные представления для списка контактов. Организация списка контактов.
-
Категории контактов. Присоединение контакта к категории. Создание новой категории. Просмотр контактов по категориям.
-
Создание списков рассылки.
Модуль 5. Дополнительные возможности Microsoft Outlook
-
Создание заметки. Просмотр и редактирование заметки.
-
Настройка отправки и получения сообщений. Уведомление о доставке и прочтении письма.
-
Автоматическая организация входящих сообщений. Создание правил для сообщений.
-
Настройка автоответа при отсутствии. Добавление заместителя.
